Buchungsterminänderung und Stornierung MIT RingFlex
Der Buchungstermin kann jederzeit auf einen anderen verfügbaren Termin geändert werden, indem Sie uns jederzeit vor Ihrer geplanten Ankunftszeit (1 Stunde vor Beginn der Fahrstunde) per E-Mail kontaktieren.
Die Buchung kann vollständig storniert werden und Sie erhalten eine vollständige Rückerstattung (abgesehen von den RingFlex-Kosten), indem Sie uns jederzeit vor Ihrer geplanten Ankunftszeit (1 Stunde vor Beginn der Fahrstunde) per E-Mail kontaktieren.
Bei Nichterscheinen zur geplanten Fahrzeit werden die gesamten Kosten der Buchungsleistungen einbehalten.
Buchungsterminänderung und Stornierung von Basisbuchungen (OHNE RingFlex)
Der Buchungstermin kann nicht geändert werden, wenn RingFlex nicht zusammen mit der ursprünglichen Buchung gewählt wurde. Die Buchung kann nicht storniert werden und eine Rückerstattung ist nicht möglich. Bei Nichterscheinen zur geplanten Fahrzeit werden die gesamten Kosten der Buchungsleistungen einbehalten.
Buchungsserviceänderung
Autowechsel – Sie können Ihr ausgewähltes Auto spätestens 5 Tage vor der Ankunft gegen ein anderes verfügbares Auto tauschen. Wenn das neue ausgewählte Auto teurer ist, müssen Sie die Preisdifferenz zahlen. Es gibt keine Preisdifferenzkompensation für ein günstigeres Auto, aber Sie können zusätzliche Runden bekommen.
Änderung der Rundenanzahl – Sie können jederzeit weitere Runden buchen, sofern das Auto noch verfügbar ist. Wenn Sie mehr Runden als gebucht haben möchten, können Sie dies jederzeit ändern.
Bei Nutzung von weniger Dienstleistungen als ursprünglich gebucht (weniger Runden fahren, gebuchten Instruktor nicht nutzen), werden die gesamten Kosten der nicht genutzten Dienstleistungen in Rechnung gestellt.
Streckensperrungen aufgrund Force Majeur
Wenn die Strecke ganz oder teilweise geschlossen wird oder sich der Streckenplan ändert, können Kunden ihre nicht gefahrenen Runden und Dienstleistungen neu planen oder eine Rückerstattung für nicht genutzte Dienstleistungen erhalten.
Jede Änderung einer Buchung muss schriftlich per E-Mail erfolgen. (Antwort auf die Bestätigungs-E-Mail ist ausreichend)